汽车智能化解决方案系列之——易脉车AI智能洞察
由 8827太阳集团官网 发布于 易脉车, 汽车数字营销 在 八月 28, 2020
第一、主力消费群体发生了变化,泛80、90后成为主力消费群体。泛80、90后年轻客群成了目前及未来很长一段时间内,汽车行业追逐的主要客群。
第二、主力消费群体的消费能力与消费意愿超越了上一代, 有力推动了消费升级,车主们对高品质的产品服务,愿意花更多的钱去享受。
第三、主力消费群体的消费习惯发生了变化,从把钱花在车上开始转向把钱花在为自己服务上,对自己的用车体验开始越来越关注,高度重视消费体验。
面对行业用户的消费升级,顺应用户化行为变化,数字化转型有助于汽车经销商提升经营能力,进而获取更强市场竞争力及生存能力。
1. AI智能精准追踪:智能追踪客户行为轨迹,高意向客户实时掌握,销售便捷触达商机。
2. 成交意向预测与营销推荐算法:客户首次接待后的购车意向的预测判断,并通过“易脉车”平台向销售顾问提供成交概率预测及后续跟进销售策略的提示。
3. 能力数字化:所有岗位人员的“能力”全部被“傻瓜式”的数字化赋能。
4. 4S店智能客流管控:建立了成熟的人脸识别与流量判断算法,对多批次、再回展厅、无效客流、驻店时长等众多行业特有的智能化管理需求建立了丰富的算法支撑。
5. 数字化4S店:应用当前新智能硬件技术,通过更有温度,更智能化客户体验,改变4S店传统的销售模式、促进业绩成长。
以上为易脉车产品功能示例图
其次,系统独特的AI算法能够洞察客户意图,预测成交概率,并反馈给销售人员,销售人员在服务时就能有的放矢,将大幅度提高交易的成功率。
最后,AI智能系统能让4S管理者全面掌握店里的经营状况,更加科学快速地评测销售工作,如从而深入地挖掘横向与纵向销售机会,识别出问题、最新的趋势,以便及时调整营销策略,直接或间接地增强企业的盈利能力。
通过智能的科学评估,还能帮助厂商和4S店的业务管理提供科学决策支持。用数据驱动整个作业模式,通过数字化平台打通经销商内外部数据,形成完整闭环。